Registro de PQRSF

Te damos la bienvenida a nuestro formulario de registro de Peticiones, Quejas, Reclamos o Sugerencias en el que podrás comunicarnos detalladamente tu caso adjuntando soportes relacionados al mismo si así lo requieres.

¡Ten en cuenta el tipo de solicitud que necesitas realizar!

• Sugerencia: recomendación que influya en el mejoramiento de un proceso relacionado con la prestación de nuestro servicio.
• Petición: Solicitud de información relacionada con la prestación de nuestro servicio.
• Queja: Manifestación por la inconformidad generada en nuestra prestación del servicio.
• Reclamo: Es la inconformidad respecto a alguna situación relacionada a la prestación del servicio en términos económicos.
• Felicitación: Es la manifestación que expresa el agrado o satisfacción con un funcionario o con el proceso que genera el servicio.

¡Ten en cuenta el tipo de solicitud que necesitas realizar!